Вопрос – ответ | FAQ

FAQ

  

Технические вопросы по эксплуатации широкоформатных принтеров
 
Мы занимаемся широкоформатным оборудованием более 8 лет. Обслуживание широкоформатныхпринтеров Infiniti, Skyjet, Micolor различных моделей проводят инженеры прошедшие подготовку на заводах-изготовителях оборудования, за это время накоплена обширная база знаний по самым различным проблемам возникающих при эксплуатации станков для широкоформатной печати. 
 
Вот несколько типичных неполадок которые возникают при эксплуатации широкоформатных принтеров. 

Мы еще раз подчеркиваем что если Вам самостоятельно  не удалось устранить причину неисправности то возможно это совокупность нескольких неполадок для диагностики и ремонта принтера  нужен специалист.
 
Расцентровка
 
  • Возможно разболтался ремень каретки нужно проверить его крепление или заменить ремень
  • Возможно вытянулся ремень в серворедукторе необходимо его отрегулировать или заменить новым
  • Возможно сбились настройки программного обеспечения если бинаправленные параметры неточны необходимо их изменить однако если у вас это не получается необходимо вызвать инженера

 

Неисправности помпы

Если помпа продолжает работу и чернила переливаются из субтанка то возможно следующие неисправности:
 
  • CMYK флотационный кабель не прикреплен к субтанку
  • Флотационный кабель неисправен, и надо заменить новым
  • Плата, отвечающая за подачу чернил вышла из строя, нужно ее заменить

 

Неисправности печатной головы

Если печатная голова забилась то возможны следущие неисправности:
 
  • температура окружающего воздуха вне интервала 20-28 С или влажность вне интервала 40%-70%.
  • Возможно причина в низком напряжении на печатной голове
  • Возможно забит фильтр - подлежит замене.
  • Низкое качество чернил. Заменить на рекомендованные заводом изготовителем.
  • Уровень вторичного субтанка выставлен неверно. Необходимо его отрегулировать.
  • Исчерпан ресурс печатающей голова требуется ее замена.

 

Профессиональная инсталляция и ремонт принтеров гарантия – хорошей эксплуатации станков. Прямые поставки запчастей, непосредственно с завода-изготовителя, помогают устранить все проблемы с запчастями для широкоформатных принтеров.
 
Выезд инженера по Москве, московской области и ближним регионам - 5000 руб.
Стоимость выезда в ваш регион уточняйте у менеджера отдела технического обслуживания.
 
Мы будем рады помочь Вам с  устранением неисправностей Вашего широкоформатного принтера а также доставить вам нужные запчасти.
 
По всем техническим вопросам и запчастям пишите нам на e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  или звоните в офис.